Software para Hotelaria

Decorrerá, nos próximos dias 14, 15 e 16 de Fevereiro, nas instalações da Universidade Lusíada de Lisboa, um programa de formação em Gestão de Alojamento com a utilização do nosso software de gestão hoteleira HostPMS.

Esta formação tem como objectivo não só dotar os participantes de conhecimentos técnico-práticos relacionados com a gestão da operação, com a utilização Front-Desk do Software Host Hotel System, bem como habilitar os participantes de ferramentas operacionais e de gestão hoteleira, estando direccionado a Gestores e funcionários hoteleiros, bem como alunos desta área.

Pode encontrar o desdobrável do curso aqui.

Para mais informações, poderá consultar o link: http://www.lis.ulusiada.pt/formacao/2012/gaushost.aspx

É com muito orgulho que a HHS – Host Hotel Systems anuncia e dá os parabéns ao nosso programador Fernando Isidoro por mais uma etapa conquistada na sua carreira.

O Fernando já trabalha connosco desde o ano 2000. Começou como programador estagiário, então com 17 anos, e desde cedo mostrou empenho e dedicação no trabalho que efectuava.

Fez um interregno para voltar aos estudos e voltou ao trabalho para desenvolver, de raiz, o HostPOS, cujo lançamento oficial teve lugar em Dezembro de 2010.

Enquanto continuava o seu trabalho no aperfeiçoamento do HostPOS, terminava, esta semana, a Licenciatura em Informática na Escola Superior de Gestão de Santarém.

Parabéns pela tua conclusão da licenciatura! Mas lembra-te que este é apenas uma pequena parte do que podes conquistar com a tua garra, inteligência e talento. Sabemos que vais construir um futuro próspero.

Muitos parabéns, Fernando!

Hhs Host | Cria o teu cartão de visita

Relembramos que no dia 1 de Janeiro de 2012 deverão proceder à mudança na taxa do IVA para produtos das taxas reduzida (6%) e intermédia (de 13%) para a taxa normal (23%), pelo que aconselhamos os nossos clientes a consultar os seus responsáveis financeiros / contabilistas no sentido de verificar se podem proceder às alterações em conformidade.

Mais informamos que o utilitário disponibilizado aos nossos clientes efectua eficazmente a conversão dos artigos às actuais taxas reduzida de 6% e intermédia de 13% para a taxa normal de 23%, bastando o utilizador activá-lo após a auditoria da noite. Os clientes que assim não pretenderem deverão efectuar a alteração manualmente através do módulo de Configuração do HostPMS. Em ambos os casos, a alteração terá obrigatoriamente que ser realizada pelo cliente, não se responsabilizando a Host Hotel Systems pela mesma.

A conversão deverá decorrer obrigatoriamente entre a auditoria da noite e o primeiro lançamento do dia.

Cabe ao cliente verificar se as respectivas taxas do IVA estão correctamente aplicadas aos respectivos artigos e verificar se estão correctamente aplicados na facturação.

Lembramos que a actualização do IVA ocorre ao nível do valor incluído, não afectando o preço final de venda ao hóspede, pelo que, se desejar reflectir o aumento do IVA nos preços finais, deverá proceder à actualização das tabelas de preço.

Fundada em 1994, a HHS investiu no desenvolvimento em Portugal de um Front-Office para gestão hoteleira, sob patrocínio da Host International, sediada em Innsbruck na Áustria.

Acreditando sempre na qualidade e na competência dos seus recursos humanos, conhecedores e altamente especializados em desenvolvimento de soluções completamente viradas para a indústria hoteleira, assumiu em 2002 o total e completo desenvolvimento dos sistemas Host, adquirindo nessa altura as fontes e todo o controlo da programação e consequente continuidade da marca.

Não ficando por aí, mostrou a sua capacidade de visão ao olhar para as novas tendências viradas para os novos conceitos e mecanismos ligados à Internet, como o e-business e o e-commerce e lançou em 2003 no mercado o primeiro motor de reservas totalmente integrado, o Host Web Engine. Este mecanismo liga directamente a alguns dos principais players nestas áreas.

Em 2007, continuando com a sua visão virada à produção do produto nacional, integrou-se no grupo Algardata como posicionamento estratégico para o mercado hoteleiro, onde, aproveitando o facto de este grupo ser um dos principais parceiros do Primavera Software, iniciou um desenvolvimento profundo e sem precedentes, juntando assim à sua solução hoteleira um interface complexo que conseguiu integrar a informação vinda do sistema vertical como o front-office no sistema horizontal do Primavera.

A partir de 2008, a HHS lança a versão 9 do HostPMS totalmente desenvolvida em Portugal, que já incorpora novas tecnologias de programação ao que acrescenta ao seu sistema totalmente integrado uma solução de POS – Point of Sale, também este integrado no ERP – Enterprise Resource Planning – Primavera Software.

Não é fácil, num país que sempre achou que o que vem de fora é que é bom, conseguir introduzir ideias e soluções “Made in Portugal”. No entanto, aqui ficou um exemplo de duas soluções completamente desenvolvidas em Portugal que conseguem, com muito esforço, claro, passar uma verdadeira ideia de que o que é Nacional também pode ser bom.

Segundo a publicação online Presstur, a maioria dos hotéis em Portugal está online e recebe reservas através de redes electrónicas.

A publicação refere um estudo do INE, que concluiu que:

* 87% dos estabelecimentos hoteleiros em Portugal utilizam computador,

* 78% acedem à Internet através de banda larga e

* 87% têm presença nesta rede.

Os sistemas hoteleiros Host estão perfeitamente integrados com aplicações web, nomeadamente com o Facebook, como se pode verificar na página do nosso cliente Hotel Caminhos de Santiago.

A Host Hotel Systems desde sempre se procurou envolver na formação dos futuros Hoteleiros.

Já vem de há muito a nossa aposta em instituições com os mais diversos graus de formação relacionada com Hotelaria, desde cursos como a Licenciatura em Gestão Hoteleira no ISLA ou o Curso Profissional de Técnico de Turismo na Escola Profissional de Ourém.

* ISLA

* Escola de Hotelaria e Turismo da Madeira

* Fundação Escola Profissional de Leiria

* Escola Secundaria Tomas Cabreira

* Escola Profissional Odemira

* Escola Secundária Dr. Francisco Fernandes Lopes

* Escola Secundária de Peniche

* Instituto Politécnico de Leiria

* Escola Profissional de Ourem

* Centro de Formação de Portalegre

Um dos paineis do 23º Congresso da AHP deste ano foi subordinado ao tema “Como gerir e fazer crescer o negócio familiar“.

Como oradores estiveram presentes: Luís Veiga, CEO- Natura Hotels, Alexandre Marto Pereira, CEO- Fátima Hotels e Gonçalo Alves, CEO- Areias do Seixo Charm Hotels & Residences.

Gonçalo Alves trabalha em hotelaria desde que saiu da universidade, em 1997. Desde miúdo que acompanhava o seu pai nos seus negócios, que incluem uma pastelaria, restaurantes/catering e um hotel, todos marca Império.  Desde o ano passado, é um dos rostos do Areias do Seixo Charm Hotels and Residences, localizado na região Oeste, a cerca de 15 km de Torres Vedras, hotel que desafia os hóspedes a experiências diferentes, tal como participar em iniciativas sustentáveis, como a apanha de legumes, a pesca à cana ou a apanha de mexilhão.

Questionado acerca dos principais desafios da gestão de um negócio familiar, Gonçalo Alves refere que este ‘é gerido com uma forte carga emocional, podendo, por vezes, condicionar as racionais decisões de gestão. Equilibrar emoção e razão é um desafio para estas organizações’.

Gonçalo Alves refuta ainda a ideia que um negócio familiar seja sinónimo de negócio amador ou pouco profissional. ‘Claro que não. É sinónimo de paixão, devoção e forte espírito de equipa’.

(in Publituris Hotelaria de Out/2011)

Informatização

Tanto o grupo Império como o Areias do Seixo estão informatizados com o software hoteleiro Host, com soluções que vão deste o PMS, passando pelas diversas ligações (com cenhtral telefónica, POS, etc.), incluíndo sistema de Reservas Online integrado com PMS em ambos os websites.

Grupo águahotels lançou oficialmente, no passado dia 24 de Setembro, o seu clientcard, inserido no programa de fidelização da cadeia.

O clientcard, especialmente criado para os clientes águahotels, é uma porta de entrada para condições especiais em todas as unidades.

Com o clientcard tem acesso a um vasto leque de benefícios, nomeadamente:

• Acumula pontos (€ 10 da factura = 1 ponto) que poderá descontar nos nossos serviços de alojamento, restauração e SPA (1 ponto = € 1 de desconto).
• Preços e promoções especiais águahotels clientcard
• VIP especial no quarto à chegada.

O clientcard Águahotels é gerido pelo módulo Host Sales & Marketing, nomeadamente da sua opção Cartões de Pontos. Estes cartões destinam-se a identificar os pontos de consideração para um determinado cliente. Ele é usado para carregar os novos pontos, bem como para utilizar os pontos da sua conta.