Abra as janelas do seu hotel para o mundo. Aceite reservas directas e sem intermediários.
Num mundo onde a informação instantânea e serviços estão disponíveis à distância de um clique, a necessidade de fornecer serviços através da Internet cresce exponencialmente. Para ajudá-lo neste propósito, a Divisão de Hotelaria da Algardata desenvolveu o Host Web Engine.
Reduza os custos com tanto em comunicações como na logística associada a uma reserva. O cliente encarrega-se da maior parte do trabalho!
Pode integrar o Host WebEngine na página do seu hotel, mantendo a sua uniformização. O Host Web Engine é totalmente integrado com os outros sistemas da família Host. A disponibilidade, preços e reservas são atualizados automaticamente quando o cliente inserir a sua reserva. O sistema irá guiar os hóspedes nas suas escolhas, mas também o confronta com condições previamente estipuladas.
Permita aos seus clientes o acesso directo à sua disponibilidade e reservas
O Host Web Engine permite maximizar a sua ocupação, pois oferece uma outra forma de vender o seu inventário: Ao gerir o seu inventário, estabelecendo limites à disponibilidade atribuído para venda on-line, permitindo que qualquer alteração tenha efeito imediato. Permite também estabelecer e manter os preços negociados e disponibilidade limitada por categoria, por segmentos de clientes (por exemplo, agências de viagens, operadores turísticos ou empresas). Ajuda a reduzir o custo das reservas, pois elimina intermediários. E vai permitir que potenciais hóspedes tenham acesso às suas reservas 24 horas/dia, 7 dias/semana.
Fidelize os seus clientes, já que além de permitir reservas on-line, também pode fornecer códigos de acesso aos seus clientes especiais, proporcionando-lhes preços e condições especiais.
As reservas são processados automaticamente, evitando assim atrasos, erros ou mal-entendidos com os detalhes. Fornece uma solução “self-service” para agências de viagens, empresas ou outras organizações e pode ser costumizada de acordo com suas necessidades para a venda. Permite aos seus agentes e operadores o acesso on-line às suas reservas, efectuando e recebendo a confirmação das mesmas na hora, optimizando os seus recursos. O hóspede pode sempre cancelar a sua reserva tão facilmente como a criou. Os hóspedes poderão também fazer pedidos especiais que são enviadas diretamente para sua reserva.
O Host Web Engine permite-lhe ter acesso a vários tipos de informação on-line bastando ter a Internet disponível e uma palavra passe.
O Back Office do Host Web Engine permite que você controle total sobre todas as transações, alterar configurações ou até mesmo cancelar uma reserva e informar o seu cliente imediatamente. Você também pode predefinir várias regras e condições, incluindo o número mínimo e máximo de noites para uma reserva, número de pax por categoria ou package.
Poderá consultar a sua disponibilidade em qualquer momento, sabemos como a informação pode ser vital e como tem que estar acessível quando dela necessita o gestor hoteleiro.
Veja a performance da sua unidade hoteleira onde quer que esteja.
Controle as suas reservas, com a possibilidade de aceitar reservas dependendo dos seus critérios
Tem ainda a possibilidade de usufruir deste serviço através do alojamento do site num servidor próprio, fora do hotel, de forma a reduzir custos de alojamento e manutenção.
O Host Web Engine oferece segurança nas transacções:
- O hotel escolhe o inventário que quer vender;
- O cliente tem a garantia que a sua reserva foi efectivada, recebendo email de confirmação;
- Com o pagamento directo através de cartões de crédito ou PayPal, terá a garantia de que a reserva é efectiva.
Porque não colocar a tecnologia ao serviço do seu hotel?
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